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Política de calidad

La Dirección General de Zorrilla Empresa logística, S. A. se compromete en materia de Calidad mediante el establecimiento de la presente Política de Calidad. Esta política ha sido Documentada, Aprobada y Difundida a través de toda la organización y se fundamenta en los siguientes principios:

  1. Cumplir plenamente con los requisitos de la Norma Internacional UNE-EN ISO 9001: 2000.

  2. Satisfacción de las necesidades de nuestros clientes mediante la adaptación de los servicios.

  3. Cumplimiento de las especificaciones del servicio solicitado por el Cliente, así como las disposiciones y Reglamentación aplicable.

  4. Minimización de la Prestación de Servicios No Conformes y Reclamaciones de los Clientes mediante el establecimiento de indicadores de control y actividades de seguimiento

  5. Implicación del personal en el trabajo cotidiano y diario, a través de lo cual se conseguirá una mejora continua en la sistemática y prestación de los servicios.

La dirección de ZELSA procede a que la política y Sistema de Calidad sean entendidos, implantados y mantenidos en todos los niveles de la organización.

En definitiva nuestro lema es:

 
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